سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا

في موقع فارس المدينة للعمرة نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وتقديم تجربة آمنة أثناء تصفح خدمات رحلات العمرة من المدينة المنورة.

📊 المعلومات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف
• بيانات التواصل عبر واتساب
• بيانات الحجز لرحلات العمرة

⚙️ كيف نستخدم البيانات

• تنظيم رحلات العمرة من المدينة
• التواصل مع العملاء
• تحسين خدمات الموقع

🛡️ حماية المعلومات

نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

🍪 ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Cookies لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

📅 تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه الصفحة لتحسين الشفافية ومواكبة التحديثات.

الأدوات والجهات الخارجية

لا يحتوي الموقع على أي نظام دفع إلكتروني، لذلك لا نطلب ولا نحفظ بيانات بطاقات بنكية. ويعتمد الموقع على جهتين خارجيتين فقط:

• واتساب: كل الحجوزات والاستفسارات تتم عبر واتساب، وعند الضغط على زر الحجز تنتقل إلى محادثة مع رقمنا ومعها رسالة جاهزة بتفاصيل الرحلة التي اخترتها. ما ترسله في هذه المحادثة يخضع أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.
• بكسل تيك توك: نستخدمه لقياس أداء إعلاناتنا، فيسجّل زيارة الصفحة والضغط على أزرار التواصل عبر واتساب، دون أن يصله اسمك أو رقم جوالك أو محتوى رسائلك.

ما لا نجمعه

• لا نطلب عبر الموقع صورة الهوية أو جواز السفر.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
• لا يحتاج تصفح الموقع إلى إنشاء حساب أو تسجيل دخول.

حقوقك على بياناتك

يمكنك في أي وقت أن تطلب معرفة البيانات المحفوظة لدينا عن حجزك، أو تصحيحها، أو حذفها بعد انتهاء الرحلة، وذلك بمراسلتنا على رقم واتساب الموضح في الموقع. ويمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك على إمكانية الحجز.

ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع

• ملفات ضرورية: ملف الجلسة وملف الحماية من الطلبات المزوّرة (XSRF)، ويحتاجهما الموقع ليعمل بشكل صحيح.
• ملفات القياس: ملفات بكسل تيك توك لقياس زيارات الصفحات والضغط على أزرار واتساب.

إحصائيات استخدام الموقع

نسجّل إحصائيات مجهولة الهوية عن استخدام الموقع: الصفحات التي تُفتح، والموقع الذي جاء منه الزائر (مثل جوجل أو تيك توك)، ونوع الجهاز، وعدد مرات الضغط على أزرار واتساب والاتصال. نحفظ في متصفحك رقمًا عشوائيًا لا يدل على هويتك حتى نعرف عدد الزوار، ولا نسجّل الاسم أو رقم الجوال أو عنوان IP. نستخدم هذه الإحصائيات لتحسين الموقع فقط.